GarantiPLUS comparte las expectativas de los concesionarios en su última convención
GarantiPLUS, empresa de garantías mecánicas y agente exclusivo de Ges Seguros, ha evolucionado notablemente bajo la dirección de José Luis Alonso. Con un enfoque renovado en la atención al cliente, la empresa ha celebrado una convención estratégica para evaluar su progreso en los seis últimos meses con el nuevo equipo directivo y planificar futuros retos centrado en impulsar las ventas de concesionarios y compraventas.
Durante este período, GarantiPLUS ha alcanzado un récord histórico en la captación de nuevos clientes, tanto en el segmento de compraventas como en concesionarios. Este logro es resultado de su habilidad para adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente, ofreciendo garantías mecánicas o pólizas con un servicio integral basado en la escucha activa y la flexibilidad.
La reciente convención organizada por GarantiPLUS ha sido un punto clave para compartir las expectativas de los concesionarios y reafirmar el compromiso con la transparencia y la colaboración. Este evento ha cumplido su objetivo de alinear sus estrategias futuras con las demandas del mercado.
Durante la convención, los equipos de trabajo de GarantiPLUS han simulado ser cocineros para diseñar juntos la receta del éxito del concesionario. “Hemos escenificado la renovación de nuestro compromiso de servicio con los clientes y definido las mejores prácticas para seguir impulsando la venta segura de vehículos de ocasión, generando ingresos para concesionarios y compraventas”, afirma José Luis Alonso.
Este compromiso ha llevado a la compañía a duplicar su equipo de atención al cliente y a fortalecer el departamento técnico. “Queremos atender al concesionario con inmediatez, pero también con la máxima atención para conocer sus necesidades y poder satisfacerlas. Y aunque la tecnología aumenta nuestra capacidad de gestión, creemos que la cercanía de nuestros equipos sigue siendo fundamental para nuestros clientes”.
La plataforma “Ágil”, lanzada en 2023, ha sido fundamental para simplificar la contratación y el seguimiento técnico. Con la inversión adicional confirmada por Saretec - el grupo empresarial que adquirió GarantiPLUS (Mobius Group) en 2023 – la plataforma migrará a unos nuevos servidores que permitirán nuevos desarrollos para que el cliente encuentre en “Ágil” su propio cuadro de mandos.
Con una base sólida y un equipo renovado, GarantiPLUS se proyecta hacia un futuro de crecimiento continuo. La empresa ha reafirmado su alianza con Ges Seguros como agente exclusivo y el respaldo de Mobius Groupe y Saretec están facilitando a GarantiPLUS prepararse para las oportunidades y desafíos de la nueva movilidad.
¿Cómo se forman los técnicos del mañana? Charlamos con alumnos de automoción de distintos ciclos formativos del IES Humanejos de Parla (Comunidad de Madrid) que imparte las titulaciones de Formación Profesional Básica de Mantenimiento de Vehículos; los Ciclos de Grado Medio de Técnico en Carrocería, Técnico en Electromecánica de Vehículos Automóviles y Técnico en Electromecánica de Maquinaria; el Ciclo de Grado Superior en Automoción; y, por último, el Curso de Especialización de Mantenimiento y Seguridad en sistemas de Vehículos Híbridos y Eléctricos.
Nuestra redactora jefe, Irene Díaz, recoge en esta columna de opinión, la historia de Ainara, estudiante de Chapa y Pintura del IES Humanejos de Parla.
Analizamos la receta del éxito del especialista en elevación español CASCOS. Para ello, entrevistamos a Carlos Álvarez - Cascos, quien en la actualidad está al frente del Grupo Cascos – Sernesa, tras haber tomado, junto a su hermano Gonzalo Álvarez Cascos, el testigo de su padre, Carlos Cascos (quien fundase el germen de lo que hoy es la compañía allá por los años 60).
La candidatura de Manuel Sánchez, CEO Retail Development de Domingo Alonso y actual vicepresidente de Ganvam, ya ha presentado los avales necesarios para concurrir oficialmente a las elecciones convocadas el día 27 de mayo por la organización empresarial que representa a la transversalidad del sector español de la automoción.
Para BKT la sostenibilidad supone un compromiso concreto que atraviesa todas las facetas de la empresa: desde el medioambiente hasta la comunidad, desde la cadena de producción hasta el bienestar de las personas. Un compromiso medible, como demuestran los datos del último Informe de Sostenibilidad, verificado por Bureau Veritas.