Talleres Muñoz Cabrera, miembro de CertifiedFirst, estrena nuevas instalaciones

Talleres Muñoz Cabrera, uno de los miembros más antiguos de la red CertifiedFirst, ha estrenado la nueva ampliación de sus instalaciones. 

Ubicado en Hospitalet de Llobregat (Barcelona), se trata de un negocio familiar que inició su andadura en 1987 como un pequeño taller “de barrio” especializado en mecánica, y que hoy, casi 40 años después, ha crecido hasta convertirse en una referencia en el cuidado integral del automóvil con más de 1.800 m2 de instalaciones repartidos en tres naves.

Especialmente destacable es su trayectoria y experiencia en la reparación de chapa y pintura, área con un mayor peso específico en la empresa gracias a la reciente ampliación del espacio dedicado a la carrocería tras la adquisición de una nueva nave.

En la actualidad, son los hijos del fundador del taller los que se encuentran al frente del negocio, con Carlos Muñoz como gerente; Joaquín, al frente del área de chapa y pintura, que cuenta ahora con tres pintores y dos planchistas, tres profesionales más en el área de mecánica; y Carmen, responsable de Administración junto a una contable. En total, 12 profesionales hacen que el éxito de Talleres Muñoz no sea mera casualidad.

Continuando con su constante evolución, el pasado 8 de abril Talleres Muñoz daba un nuevo paso en su historia e inauguraba la ampliación de sus instalaciones con el traslado de los trabajos de mecánica a una nave cercana. Un movimiento que ha permitido al equipo poder dedicar hasta 1.200 m2 a los servicios de carrocería del automóvil que presta bajo el paraguas de CertifiedFirst. “Esta ampliación es necesaria para seguir evolucionando, y sin duda nos permitirá abarcar más volumen de trabajo en el área de chapa y pintura”, señala Carlos Muñoz.

Talleres Muñoz y CertifiedFirst

La relación de Talleres Muñoz con la Red promovida por PPG se remonta al año 2006, casi dos décadas en las que, recuerda Carlos Muñoz, gerente del taller, “la asociación a la red nos ha ayudado a crecer constantemente. Siempre hemos sido conscientes de la necesidad de formar parte de una Red como CertifiedFirst. Los talleres necesitamos estar acompañados de expertos que nos ayuden a seguir evolucionando y prestando el mejor servicio, y en este sentido la decisión de incorporarnos a la red no podría haber sido más acertada”, explica. 

El éxito de Talleres Muñoz ha radicado, según su gerente, en que su equipo siempre se ha caracterizado “por su profesionalidad y humildad, transmitiendo confianza a los usuarios. Seguimos los pasos de nuestro padre, fundador de la compañía, a base de mucho esfuerzo y sacrificio. Y siendo siempre honestos con los clientes”.

De la mano de CertifiedFirst, Talleres Muñoz no ha dejado de evolucionar, lo que ha permitido a la compañía llegar a reparar hasta 1.000 vehículos al año en sus instalaciones de chapa y pintura, o contribuir a la formación de nuevo talento con más de 160 horas de formación impartidas en sus instalaciones. 

De cara al cliente, Talleres Muñoz está plenamente alineado con las ventajas diferenciales de la Red: +Fácil, al proporcionar la mejor alternativa de movilidad al usuario que confía la reparación de su coche al taller con vehículos de cortesía, servicios de entrega y recogida, facilitando múltiples vías de comunicación para el cliente y haciendo una labor de asesoramiento profesional; +Rápido, gracias a su apuesta por la digitalización de procesos, teleperitación, mezcla automatizada de pintura, filosofía de mejora continua Lean Six Sigma y plazos de entrega cortos con reparaciones express, y +Cercano, gracias a un fácil acceso a las instalaciones del taller y una atención exquisita, tal como prueban las elevadas valoraciones de los clientes.

La apuesta por MoonWalk

Precisamente, uno de los avances tecnológicos incorporados a la operativa diaria del taller, comenta Carlos Muñoz, ha sido la llegada, en el verano de 2022, de MoonWalk, la solución automatizada de PPG para la sala de mezclas del taller. “Gracias a MoonWalk, las mezclas de pintura ya no suponen una inversión de tiempo para nuestros pintores, pues mientras éstas se realizan de forma automática, ellos pueden destinar ese valioso tiempo a otras tareas”, destaca Muñoz. “Ha sido un salto importante para la productividad de nuestros trabajadores y un notable ahorro de costes para la empresa”, afirma.

“Esta herramienta añade un punto más de profesionalidad a nuestro ya buen trabajo, algo que podemos explotar frente a clientes corporativos o aseguradoras, a los que podemos enseñar cómo trabajamos”.