Omoda, marca del fabricante chino Chery, ya dispone de 39 concesionarios propios en España y espera alcanzar los 80 en su primera fase de expansión. Entre las instalaciones abiertas, destacan las dos de Grupo Gamboa en Madrid y en Majadahonda; la de GJ Automotive, en Burgos; las de Omoda MTecnik, en Barcelona y Madrid, o la de Omoda Himasa, en Valencia. Y es que, uno de los aspectos fundamentales de la marca es alcanzar la excelencia en la atención al cliente, con una completa red de concesionarios que presenten un servicio diferencial.
Asimismo, la marca china ha firmado recientemente acuerdos con Noatum Automotive, en Autoterminal Barcelona, y Kuehne + Nagel, en Azuqueca de Henares (Guadalajara), para garantizar la recepción, gestión y distribución tanto de vehículos como de piezas de recambio y máquinas de diagnosis, con el fin de disponer siempre del 100% de las referencias de sus modelos y que cualquier petición relacionada con el mantenimiento llegue a sus centros españoles de posventa en un máximo de 24 horas. Todo ello, para prestar la mejor atención al cliente posible, ante el próximo desembarco del Omoda 5, que comenzará a comercializarse en España a finales de este mes de enero y dispone de una garantía oficial de 5 años o 100.000 kilómetros.
Omoda asegura que puede ofrecer esta garantía por la calidad del diseño, producción, componentes y materiales de sus automóviles, que se someten a los test más duros de fiabilidad durante su fase de desarrollo. Esta amplia garantía es transferible al siguiente propietario del vehículo y ayudará a aumentar su valor de reventa.
No en vano, uno de los valores fundamentales de la marca asiática es ofrecer a sus clientes la mejor experiencia de propiedad de sus vehículos y dicha garantía es un importante elemento de esta ecuación.
Georges-Etienne Andrieu, director de marketing de producto de Nextlane, habla sobre las salas de exposición digitales de los concesionarios y cómo la solución Nextlane Remarketing puede ayudarles gracias a su uso de inteligencia artificial.
MAFECAR, distribuidor abulense de recambios y soluciones para el taller de reparación de vehículos, socio de Groupauto Unión Ibérica (GAUIb), ha festejado su 50 cumpleaños en un emotivo acto con clientes, proveedores y representantes del grupo que tuvo lugar en el Palacio de Sofraga, emblemático edificio del siglo XVI.
Sernauto y Ancera, en colaboración con GiPA, han presentado el Observatorio del Estado de la Opinión de los Profesionales de la Posventa correspondiente al segundo y tercer trimestre de 2024.
Solera ha lanzado, durante la jornada de la Asociación Catalana de Recambistas (CIRA) celebrada en Barcelona, Parts Simulator, para ayudar a fabricantes y distribuidores de recambios a calcular su potencial de negocio en el área de mecánica y neumáticos en función del parque de su área de influencia.
Caetano Móvil KIA ha inaugurado oficialmente sus nuevas instalaciones en Rivas Vaciamadrid, consolidándose como una referencia clave para la marca KIA en la zona.