El concesionario Garatge Central recibe su tercer President’s Award
El concesionario gerundense Garatge Central ha sido galardonado con su tercer President’s Award; en este caso, a la excelencia en la atención al cliente. Se trata de un concesionario oficial de Ford en la localidad gerundense de Figueres.
El premio lo ha entregado el presidente y consejero delegado de Ford España, Jesús Alonso, en su edición 2022. El evento se ha celebrado en las instalaciones de la concesión, donde ha hecho entrega del galardón a Xavier Vilanova Villaret, gerente de Garatge Central. Se trata de la tercera ocasión en la que el concesionario recibe esta distinción.
El President’s Award es una importante distinción que tiene como objetivo remarcar el interés y el compromiso de toda la red por ofrecer un servicio de calidad, así como para premiar los esfuerzos de esta en la obtención de la mayor satisfacción y fidelización del cliente.
Jesús Alonso ha destacado la vocación de servicio y el trabajo en equipo como claves en la trayectoria de Garatge Central, concesionario oficial de la marca desde 1977: “Más de 40 años asentados en la provincia de Girona avalan una trayectoria marcada por el esfuerzo de todo el equipo y la fidelidad de vuestros clientes. Este reconocimiento es un paso más en ese sentido y la demostración de una gran labor que ha puesto el foco desde el principio en la calidad de servicio y en la satisfacción del cliente”.
Alonso ha querido hacer extensible la felicitación a todo el personal del concesionario. El proceso de selección se basa en la opinión de los propios clientes de Ford, quienes, a través de las respuestas y opiniones vertidas en los cuestionarios de satisfacción de la marca, actúan como único jurado y deciden qué concesionarios ofrecen el mejor servicio y, por lo tanto, cuáles deben ser acreedores del President's Award.
Durante la entrega, Xavier Vilanova Villaret, gerente de Garatge Central, ha mostrado su satisfacción por este tercer President’s Award: "No podemos más que expresar nuestra inmensa satisfacción por este tercer President's Awards. Quisiera dar las gracias a todos los miembros del equipo Garatge Central, porque hubiera sido imposible conseguir este premio sin vuestra total implicación", ha afirmado.
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