Mayor presencia de vehículos alternativos en los talleres independientes
La cantidad de talleres independientes que llevan a cabo trabajos normales de revisión y reparación de vehículos eléctricos, de propulsión híbrida y otros vehículos alternativos va en aumento, según Autodata, proveedor de información técnica de Europa, que informa de un incremento del 104%en el acceso a los datos para modelos de esta categoría durante este último trimestre.
Entre los tipos de información más populares que solicitan los suscriptores de Autodata se encuentran los programas de revisión, esquemas eléctricos interactivos en color y especificaciones de alineación de ruedas. Autodata abarca en la actualidad modelos de esta categoría construidos por 22 fabricantes de vehículos, sumando nuevos modelos cada quince días.
En el segundo trimestre de 2015, la Asociación de Constructores Europeos de Automóviles (ACEA) anunciaba un aumento del 17,4% en ventas de vehículos alternativos, alcanzando un total de 143.595 unidades.
Rod Williams, consejero delegado de Autodata, ve “con buenos ojos” la actitud proactiva de varios talleres que aceptan realizar trabajos en vehículos alternativos. “En el pasado, muchas veces se tenía una idea falsa de la capacidad de los talleres independientes de llevar a cabo trabajos normales de revisión y reparación de vehículos de propulsión híbrida. Pero la realidad es otra: con una modesta inversión en nuevas herramientas y en formación, esta capacidad está al alcance, y se trabaja con el mismo nivel de calidad que en un concesionario exclusivo de una sola marca”.
“Si echamos una mirada histórica a las tecnologías emergentes, como los sistemas de supervisión de la presión de los neumáticos y los filtros de partículas diesel, vemos que, al principio, los talleres eran reacios a ocuparse de ellas, pero ahora éstas ya forman parte de la oferta de los independientes”, continúa Williams. “Los vehículos alternativos irían por el mismo camino y, al igual que con todas aquellas tecnologías, Autodata tiene el cometido de responder al mercado para garantizar que los talleres independientes puedan siempre sacar partido de las nuevas oportunidades”.
Georges-Etienne Andrieu, director de marketing de producto de Nextlane, habla sobre las salas de exposición digitales de los concesionarios y cómo la solución Nextlane Remarketing puede ayudarles gracias a su uso de inteligencia artificial.
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Sernauto y Ancera, en colaboración con GiPA, han presentado el Observatorio del Estado de la Opinión de los Profesionales de la Posventa correspondiente al segundo y tercer trimestre de 2024.
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