Nextlane: “La IA garantiza que el vehículo se muestre en un entorno que destaque sus mejores características”

Las salas de exposición de los concesionarios se han transformado con la digitalización. Actualmente, los clientes pueden acceder a ellas desde cualquier sitio a través de sus teléfonos móviles y ordenadores gracias a la digitalización de las mismas. En la última década se han visto enormemente mejoradas gracias a la aparición de la IA. Georges-Etienne Andrieu, director de marketing de producto de Nextlane, líder europeo en soluciones de software para la industria de la automoción, explica los más recientes avances. 

Con las salas digitales, ¿tiene aún sentido el concepto de alcance geográfico del cliente?

En el mercado de vehículos de ocasión, la tecnología digital ha ampliado considerablemente el alcance de los clientes. Los anuncios online permiten a los compradores potenciales explorar los vehículos sin tener que visitar el concesionario. Pueden iniciar el proceso de compra a distancia, reservar una prueba de conducción o incluso completar la compra desde casa.

La mayoría de los vendedores saben que, más allá de la descripción del vehículo, el número y la calidad de las imágenes del anuncio son cruciales para atraer a los compradores y aumentar las tasas de conversión. Los talleres con espacios dedicados a fotografiar vehículos tienen una clara ventaja, no solo para mostrar el coche, sino también para promocionar su marca (por ejemplo, utilizando su logotipo de fondo).

¿Cómo se pueden beneficiar los concesionarios de Nextlane Remarketing?

Uno de los objetivos clave de la inteligencia artificial (IA) en las soluciones de recomercialización, tal y como las diseñamos en Nextlane, es crear una experiencia de exposición virtual estandarizada. Independientemente del anuncio, la IA garantiza que el vehículo se muestre en un entorno limpio y profesional que destaque sus mejores características.

Nuestra tecnología elimina automáticamente el fondo de las fotos exteriores, sustituyéndolo por una configuración predefinida: un fondo claro u oscuro, o un logotipo de marca. Para las fotos del interior, la IA mejora la uniformidad eliminando las ventanas y centrando la atención en las características del coche. Por su parte, el difuminado automático de la matrícula, con el logotipo del fabricante o del concesionario, mejora la identidad de la marca al tiempo que protege al vendedor y al comprador de posibles fraudes (como la clonación de matrículas).

Además de crear uniformidad en todos los anuncios, el ahorro de tiempo es considerable: los vendedores pueden hacer fotos donde les resulte más cómodo y la IA se encarga del resto.

¿Qué pasa con los talleres que ya tienen un espacio fotográfico?

El uso de la IA con Nextlane Remarketing es igual de valiosa para ellos. Pueden, por ejemplo, reutilizar el espacio de su estudio fotográfico para otros usos en el garaje o ahorrar tiempo al no tener que mover repetidamente los vehículos para diferentes tomas.

Para los que mantienen su estudio fotográfico, la solución permite a los especialistas en vehículos de ocasión llevar su presentación al siguiente nivel. Al igual que en el mercado de vehículos nuevos, pueden ofrecer una experiencia envolvente a los compradores potenciales. Al proporcionar vistas interiores y exteriores de 360° -como las soluciones que ofrece Nextlane- pueden distinguirse de la competencia.

Y lo que es más importante, pueden acelerar el crecimiento de su negocio. Según las estadísticas de nuestra plataforma, desplegada para nuestros clientes, los vehículos usados con vistas 3D generan el doble de clientes potenciales y se venden el doble de rápido. Estas experiencias inmersivas amplían aún más el alcance geográfico: un comprador situado lejos puede explorar el vehículo completamente en línea y verlo en persona sólo en el momento de la entrega.

Este es el objetivo de las soluciones de recomercialización de Nextlane: ofrecer una imagen altamente profesional a los especialistas en vehículos de ocasión, impulsar ventas más rápidas y permitir una rotación más frecuente de la flota, una clave para el éxito y el crecimiento de los expertos en vehículos de ocasión.