Durante 2023, la media de valoraciones en Google de cada taller en España se situó en 81,4, según la tercera edición del informe “Google y las experiencias de los españoles en el taller” elaborado por Ipsos.
Confortauto, la red de especialistas en neumáticos promovida por Grupo Soledad, tras convertirse, con una nota media de 4,51 sobre 5, en la primera red de talleres en superar una valoración media de 4,5 en Google, ha seguido aumentando su reputación online hasta conseguir una valoración media en Google de 4,55 en 2023, tras 5.523 valoraciones.
Euromaster, recogiendo las más de 58.000 reseñas en Google de clientes de talleres, explica que un taller debe contar con dos aspectos clave: la amabilidad y la profesionalidad del empleado y la rapidez en la entrega del vehículo.
Según la segunda edición del informe “Google y las experiencias de los españoles en el taller” elaborado por Ipsos, uno de cada diez comentarios que dejan los conductores como reseña en Google acerca de un taller, corresponden a un trabajador en particular.