MotorK lanza LeadSparK Revolution
MotorK lanza LeadSparK Revolution, la versión más avanzada del CRM diseñado específicamente para concesionarios, presentado en primicia durante la última edición de eXpoGanvam.
Como parte de la Plataforma SparK, LeadSparK Revolution nace con el objetivo de redefinir el enfoque con el que los concesionarios y las marcas automotrices gestionan las relaciones con los clientes y las actividades de marketing, caracterizado por una mayor facilidad de uso y avanzadas funcionalidades de marketing automation.
En promedio, los concesionarios y distribuidores utilizan más de 40 herramientas diferentes cada día, y los datos de los usuarios se almacenan en bases de datos separadas, una fragmentación que genera una gran complejidad operativa. En este escenario, los concesionarios tienen dificultades para obtener una visión integral de los datos de los clientes, gestionar eficazmente grandes volúmenes de leads, y optimizar la fidelización y rentabilidad a largo plazo. LeadSparK Revolution es la solución a estos problemas: un sistema CRM listo para usar, específico para el sector, que elimina la complejidad operativa y los costes adicionales de integración.
Las funcionalidades de LeadSparK Revolution van más allá de las de un CRM tradicional; es una solución integral diseñada para optimizar cada aspecto de las operaciones de un concesionario o distribuidor. Desde la generación de leads hasta las ventas y los servicios posventa, la solución te apoya en todas las etapas del ciclo de vida del cliente. Con más de 50 integraciones con los principales DMS y sistemas de gestión de las marcas de automoción, garantiza que todos los leads y las interacciones se centralicen, proporcionando una visión unificada que mejora la toma de decisiones y la eficiencia operativa.
“LeadSparK Revolution es un testimonio más del profundo conocimiento de MotorK sobre el sector de la automoción”, comenta Jennyfer Díaz, Country Manager en MotorK España. “Es el resultado de años de investigación y colaboración con nuestros clientes en toda Europa, de quienes hemos recogido valiosos comentarios para identificar los desafíos más urgentes del sector y convertirlos en oportunidades. Hemos creado una solución que no solo es altamente funcional, sino también fácil de usar y que aporta valor inmediato a los actores del sector”.
Las nuevas funcionalidades de LeadSparK Revolution
A diferencia de los CRM tradicionales que requieren implementaciones de terceros, lo que conlleva costes ocultos, LeadSparK Revolution es una solución lista para usar. Los concesionarios y las marcas de automoción pueden beneficiarse de sus ventajas desde el primer día tras su configuración. Diseñado y desarrollado para responder a las necesidades del sector, garantiza una integración perfecta con los flujos de trabajo existentes, evitando largos tiempos de implementación y costes adicionales de desarrollo.
Otra de las características reside en sus avanzadas funcionalidades de marketing automation. Mientras que otros sistemas CRM requieren que los usuarios conozcan lenguajes de programación específicos o creen consultas ad hoc para obtener segmentos personalizados, LeadSparK Revolution integra herramientas intuitivas y sin necesidad de codificación, que permiten a los usuarios diseñar y lanzar campañas de marketing de manera sencilla, rápida e intuitiva.
Gracias a esta versión actualizada y potenciada, los concesionarios y las marcas de automoción pueden limpiar y gestionar sus datos de manera aún más inteligente, creando campañas de marketing orientadas a resultados, sin la necesidad de conocimientos técnicos específicos.
LeadSparK Revolution marca un nuevo hito en la estrategia de innovación de MotorK, impulsada por nuestro compromiso con la mejora continua y un profundo entendimiento del mercado. Las nuevas actualizaciones y funcionalidades mantienen la solución a la vanguardia, asegurando que responda de manera eficiente a las cambiantes y exigentes necesidades del sector.
El futuro se avecina estable para la posventa oficial. Así lo comunicó Marta Blázquez, presidenta de FACONAUTO, durante el VII Observatorio de la Posventa Oficial, al desvelar que los pronósticos pasan por un crecimiento del 26% para los próximos años (en concreto hasta 2027).
“Además, esta iniciativa nace con la vocación de colaborar con asociaciones profesionales de los sectores de las instalaciones eléctricas y de los talleres de automoción que deseen sumarse al proyecto”, con la finalidad de facilitar estos cursos de formación a sus asociados”, añade Izquierdo.Un aspecto importante, asimismo, es que esos cursos de formación pueden ser subvencionados por la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE).Sello de calidad para empresas instaladoras de Infraestructuras de Recarga para Vehículo EléctricoEl desarrollo del sello de calidad para empresas instaladoras se ha planteado con la finalidad de certificar a aquellas empresas y profesionales que dispongan de la capacidad técnica y humana para implementar infraestructuras de recarga basándose en criterios de calidad.Esta acreditación profesional de ámbito nacional, en la que SGS actúa como entidad formadora y certificadora, aportará diferenciación a las empresas instaladoras que la completen y un reconocimiento frente a su competencia.En este sentido, SGS cuenta con la capacidad técnica y los especialistas en infraestructuras de recarga de vehículos eléctricos (IRVE) para realizar el trabajo de formación y certificación, disponiendo de un centro especializado para ensayos, verificaciones y formación en IRVE, con los equipos de medida y simulación específicos, así como vehículos eléctricos para llevar a cabo el contenido práctico. Además, para estas labores, la compañía mantiene acuerdos de colaboración con algunos de los principales fabricantes de puntos de recarga y operadores de estas infraestructuras (CPOs).La formación, de carácter presencial, abarca distintos aspectos de las infraestructuras de recarga de vehículos eléctricos, tales como criterios de diseño, características y reglamentación de la recarga pública, la tramitación y legalización de infraestructuras de recarga, y el riesgo eléctrico asociado a la instalación, operación y mantenimiento de los puntos de recarga.Sello de calidad para talleres de automociónPor su parte, la puesta en marcha del sello de calidad para talleres de automoción se ha diseñado con el objetivo de ofrecer formación en materia de seguridad a los talleres para que cuenten con personal especializado y formado adecuadamente en las tareas de inspección, mantenimiento y reparación de vehículos eléctricos e híbridos. Esta certificación, también de ámbito nacional, tiene a Eurocontrol (Grupo Apave) como entidad formadora.
El consejo rector del clúster FaCyL ha concedido por unanimidad a Ricardo García, presidente Mercado Europa y COO de Benteler, el premio al referente en automoción y movilidad de la segunda edición de los premios convocados por FaCyL.
Un componente clave del amplio programa de formación y capacitación de la Academia Bilstein son los cursos de formación online, disponibles en cualquier momento y desde casi cualquier parte.
MotorK lanza LeadSparK Revolution, la versión más avanzada del CRM diseñado específicamente para concesionarios, presentado en primicia durante la última edición de eXpoGanvam.