Aktrion Group participará en el Programa de Gestión de empresas de Automoción de 360 Business School
Ramón López, director de Desarrollo de Negocio de Posventa en España de Aktrion Group, formará parte del elenco de profesores que impartirán la segunda edición del Programa de Gestión de empresas de Automoción de la escuela online 360 Business School. López cuenta con 30 años de experiencia en la posventa de automoción.
En concreto, desarrollará el temario sobre taller de carrocería. La formación, totalmente online, cuenta con cuatro módulos, con un total de 12 temas, que se dividen en el área productiva; taller de mecánica y taller de carrocería, y área comercial; recepción, asesores de servicio, marketing de posventa, procesos y soportes, digitalización y software.
Ramón López es el encargado de coordinar todo el Desarrollo de Negocio de Posventa de la nueva estructura de los Aktrion Mobility Centres, espacios tecnológicos multifuncionales que ofrecen un amplio abanico de servicios destinados a garantizar la calidad de todo tipo de vehículos, principalmente eléctricos, como análisis, diagnosis, reparación y mantenimiento de vehículos eléctricos, híbridos, de combustión, y sus infraestructuras de carga. La compañía abrirá en breve su primer centro en Valencia, en el polígono Juan Carlos I de Almussafes, y prevé abrir centros similares en Barcelona y Madrid.
El objetivo de la formación, organizada por MSI Insigth, es desarrollar los conocimientos básicos en el área de posventa y adquirir una visión global de este negocio para entender los puntos clave de aportación de valor de cada uno de los diferentes departamentos en que se estructura el servicio.
Dinamismo en el sector de la posventa
“Para los profesores se trata de un verdadero reto lograr que este curso sea lo más dinámico posible. Pero, desde mi experiencia, de más de 30 años en el sector, creo que lo hemos conseguido ya. Que hacemos sentir a las personas que se forman parte del proyecto que se enriquece con la visión desde los dos lados; alumnado y profesorado”, ha explicado el director de Desarrollo de Negocio de Posventa de Aktrion Group en España el marco de los micrófonos del programa “Movilidad sobre ruedas” de Capital Radio.
“En mi temario intento trasladar los principales KPIs de desarrollo de negocio de un concesionario en el área de carrocería”, concluye.
Georges-Etienne Andrieu, director de marketing de producto de Nextlane, habla sobre las salas de exposición digitales de los concesionarios y cómo la solución Nextlane Remarketing puede ayudarles gracias a su uso de inteligencia artificial.
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Sernauto y Ancera, en colaboración con GiPA, han presentado el Observatorio del Estado de la Opinión de los Profesionales de la Posventa correspondiente al segundo y tercer trimestre de 2024.
Solera ha lanzado, durante la jornada de la Asociación Catalana de Recambistas (CIRA) celebrada en Barcelona, Parts Simulator, para ayudar a fabricantes y distribuidores de recambios a calcular su potencial de negocio en el área de mecánica y neumáticos en función del parque de su área de influencia.
Caetano Móvil KIA ha inaugurado oficialmente sus nuevas instalaciones en Rivas Vaciamadrid, consolidándose como una referencia clave para la marca KIA en la zona.