Jesús Alonso, presidente y consejero delegado de Ford España, ha entregado a Francisca Montero, gerente de Motores Cádiz, concesionario oficial de Ford en Cádiz, el premio a la excelencia en la atención al cliente President’s Award, en su edición 2022. Se trata de la sexta ocasión en la que el concesionario recibe esta distinción.
El President’s Award es una importante distinción que tiene como objetivo remarcar el interés y el compromiso de toda la red por ofrecer un servicio de calidad, así como para premiar los esfuerzos de esta en la obtención de la mayor satisfacción y fidelización del cliente.
Jesús Alonso ha destacado la profesionalidad y el buen hacer de las personas que forman Motores Cádiz en su larga trayectoria, afirmando que son “el ejemplo de que el trabajo bien hecho y el esfuerzo da sus frutos. En Ford estamos orgullosos de que concesiones como la vuestra representen la excelencia que marca el camino de esta compañía desde hace 120 años. Por eso, no es ninguna sorpresa que os llevéis este galardón por sexta vez”.
El proceso de selección se basa en la opinión de los propios clientes de Ford, quienes, a través de las respuestas y opiniones vertidas en los cuestionarios de satisfacción de la marca, actúan como único jurado y deciden qué concesionarios ofrecen el mejor servicio y, por lo tanto, cuáles deben ser acreedores del President’s Award.
Durante la entrega, Francisca Montero, gerente de Motores Cádiz, ha mostrado su satisfacción por este sexto President’s Award, afirmando que su equipo “siempre busca la manera de que los clientes se sientan parte de nuestra familia, y este premio es el reconocimiento que ellos nos dan. Para nosotros significa que tenemos su confianza, y lo valoramos tanto como para seguir luchando todos los días con esa misma ilusión y ganas de hacerlo bien”.
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