Grupo Marcos renueva el nivel TQ Plata de la certificación de talleres de Cesvimap
El centro de reparación de carrocería del Grupo Marcos, localizado en la Avenida Mare Nostrum de Alicante, perteneciente a la red de concesionarios del grupo Mazda, ha conseguido renovar el nivel TQ Plata en la certificación de talleres TQ de Cesvimap.
El grupo participa de forma activa en el Programa de Carrocería Autorizada Mazda, con el que la marca potencia el desarrollo de su servicio posventa con criterios de calidad y rentabilidad del negocio de la reparación y pintado de carrocerías.
Desde Cesvimap han advertido que les “complace que clientes como el Grupo Marcos, con quien colaboramos desde abril de 2021, logren superar las distintas etapas y sigan aplicando mejoras sobre aspectos de la calidad del trabajo y en los servicios que ofrecen a sus clientes dentro de la actividad de carrocería y pintura”.
Esta renovación ha sido posible gracias a la mejora de sus estándares y bajo la coordinación y dirección de José Luis Martínez. El concesionario posee exposición y servicio de posventa y cuenta con actividades de mecánica, chapa y pintura.
A través de este programa de cualificación de talleres Cesvimap apoya a la automoción en la mejora de los procedimientos operativos del taller. Por supuesto, también en la calidad de las reparaciones y satisfacción del cliente.
Cesvimap y Grupo Marcos continuarán colaborando para que la empresa alicantina siga innovando y mejorando todos sus procesos, creciendo en la gestión integral del negocio y manteniendo su compromiso con procesos y medios más productivos.
Georges-Etienne Andrieu, director de marketing de producto de Nextlane, habla sobre las salas de exposición digitales de los concesionarios y cómo la solución Nextlane Remarketing puede ayudarles gracias a su uso de inteligencia artificial.
MAFECAR, distribuidor abulense de recambios y soluciones para el taller de reparación de vehículos, socio de Groupauto Unión Ibérica (GAUIb), ha festejado su 50 cumpleaños en un emotivo acto con clientes, proveedores y representantes del grupo que tuvo lugar en el Palacio de Sofraga, emblemático edificio del siglo XVI.
Sernauto y Ancera, en colaboración con GiPA, han presentado el Observatorio del Estado de la Opinión de los Profesionales de la Posventa correspondiente al segundo y tercer trimestre de 2024.
Solera ha lanzado, durante la jornada de la Asociación Catalana de Recambistas (CIRA) celebrada en Barcelona, Parts Simulator, para ayudar a fabricantes y distribuidores de recambios a calcular su potencial de negocio en el área de mecánica y neumáticos en función del parque de su área de influencia.
Caetano Móvil KIA ha inaugurado oficialmente sus nuevas instalaciones en Rivas Vaciamadrid, consolidándose como una referencia clave para la marca KIA en la zona.