Hace dos años que el grupo empresarial Mobius Group lanzó al mercado su tecnología Seeker para la compra y venta de recambios para coches ,en la que ya operan talleres, gestores de compras y casi 1.000 proveedores.
Los recambios marcan muchas veces la eficiencia del proceso de reparación. El tiempo de reposición de la pieza que falla es uno de los motivos que retrasan volver a disponer del coche averiado. La provisión de piezas de recambios cuenta con un aliado tecnológico que facilita el suministro y la compra inteligente de recambios: Seeker.
Ya son casi 1.000 los proveedores de recambios IAM, OEM, reconstruidos y verdes que no sólo ofrecen sus productos, sino que tienen un seguimiento digital de sus entregas y su facturación. Además de ser un escaparate digital, acceden directamente a solicitudes de compra. Hasta marzo de 2023, los proveedores que utilizan Seeker han facturado más de diez millones de euros en la plataforma.
Sin embargo, Seeker es más que un canal comercial. Gracias a la inteligencia artificial, el proveedor de recambios tiene un retorno en tiempo real de la calidad de su gestión y de sus valores más competitivos: tiempo de entrega, precio y calidad ofrecida. De este modo puede tomar decisiones conforme al estado del mercado en cada momento.
Para el comprador de recambios, Seeker es un ayudante digital capaz de lanzar varios pedidos a la vez y de ordenar las propuestas recibidas en función de los parámetros marcados como prioritarios. La IA traduce esos criterios en algoritmos de búsqueda: tiempo, precio, disponibilidad, tipología, etc.
El comprador puede, además, realizar reservas de material para garantizar el suministro y organizar el envío a los talleres. A través de Seeker, el comprador puede hacer un seguimiento del encargo y del traslado al taller correspondiente.
Los indicadores de Seeker permiten al gestor de compras de recambios obtener informes automáticos de cada operación realizada en Seeker: ahorro, compromiso, tiempos, etc. Su configuración dinámica aprende a comprar y perfecciona la decisión de compra, adaptándose en cada operación a las circunstancias del expediente de compra.
Seeker trabaja recambio marquista y multimarca. También con proveedores internacionales. Existen acuerdos con varios grupos de distribución y se han incorporado todas las alternativas de recambios existentes.
En Seeker ya pueden operar talleres y gestores de compras de empresas con flotas. Esta tecnología desarrollada por el departamento de innovación de Mobius Group gestiona actualmente cerca de 90.000 solicitudes de recambios para las flotas de rent a car, renting, aseguradoras, servicios especiales y talleres, dando cobertura a más de un millón y medio de vehículos.
Georges-Etienne Andrieu, director de marketing de producto de Nextlane, habla sobre las salas de exposición digitales de los concesionarios y cómo la solución Nextlane Remarketing puede ayudarles gracias a su uso de inteligencia artificial.
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Sernauto y Ancera, en colaboración con GiPA, han presentado el Observatorio del Estado de la Opinión de los Profesionales de la Posventa correspondiente al segundo y tercer trimestre de 2024.
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Caetano Móvil KIA ha inaugurado oficialmente sus nuevas instalaciones en Rivas Vaciamadrid, consolidándose como una referencia clave para la marca KIA en la zona.