Delphi Technologies, perteneciente a BorgWarner, ha lanzado la campaña permanente “Masters of Motion” para apoyar a los talleres y mecánicos. Mediante esta iniciativa, la compañía ayudará a aquellos que están en primera línea de servicio en un sector tan cambiante como el de la automoción: los profesionales del taller.
Así pues, se han llevado a cabo encuestas en 4.000 talleres, además de consultas exhaustivas a cuatro grupos, con el fin de conocer la experiencia real de los mecánicos. Como resultado de esta investigación, realizada en 10 países europeos, “Masters of Motion” nace con el compromiso de adoptar un enfoque intercultural en todo su contenido y actividad.
De la misma manera, los recursos de la iniciativa son la respuesta directa a los resultados de la consulta. Todo su contenido está disponible en un portal web, punto de encuentro para los usuarios, donde poco a poco se irán incorporando más vídeos, gráficos y guías. El material está especialmente dirigido a mecánicos y seguirá desarrollándose en colaboración con los talleres. Además, se ofrecen varios puntos de contacto con los mecánicos, tanto online como offline, para ayudarles con su servicio, en su lugar de trabajo y según su manera de trabajar.
Desde la compañía resaltan la misión de la campaña será ayudar y capacitar a los mecánicos para el uso de las tecnologías actuales y sentar las bases de futuros desarrollos en materia de conectividad y electrificación, entre otros. Las herramientas de la iniciativa ayudarán igualmente a los socios distribuidores de los talleres, como defensores del trabajo del mecánico y actores fundamentales para contribuir a su rápido crecimiento, además de dotarlos con los mejores recursos.
Jean-François Bouveyron, vicepresidente y director general de aftermarket para la región EMEA de BorgWarner, ha comentado que “en Delphi Technologies, nos esforzamos por ayudar a los mecánicos, que en última instancia son el eje central del mercado del aftermarket. Queremos que se sientan escuchados y comprendidos como los expertos que son y, para ello, ha nacido Masters of Motion”. Y ha añadido que “lo que ha quedado claro en nuestros contactos con los talleres es su deseo de recibir asistencia con las nuevas tecnologías y con las que aún que están por llegar. Pero necesitan que esa asistencia empiece con lo que tienen en su taller hoy. No tenemos que temer al futuro, solo hay que estar preparados. Estamos encantados de lanzar Masters of Motion en toda Europa y acercarnos más a nuestro objetivo de un mercado del alftermarket sostenible a largo plazo".
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