Observatorio de la Posventa Oficial

El pasado 23 de octubre se celebró el VII Observatorio de la Posventa Oficial de FACONAUTO. Muchos fueron los temas que se tocaron, y entre ellos la "coopetición" no pasó inadvertido. El tema se abordó de la mano de Thomas Chieux, director de Investigación de ICDP Francia.

En el VII Observatorio de la Posventa Oficial de FACONAUTO también se habló de inteligencia artificial. En concreto, fue Federico Pérez, Co-Fundador y CEO de Aivora Solutions, quien abordó esta cuestión, pronosticando que esta tecnología será el futuro en materia de atención al cliente.

El futuro se avecina estable para la posventa oficial. Así lo comunicó Marta Blázquez, presidenta de FACONAUTO, durante el VII Observatorio de la Posventa Oficial, al desvelar que los pronósticos pasan por un crecimiento del 26% para los próximos años (en concreto hasta 2027).

Faconauto, la patronal de los concesionarios, reunirá a las voces más expertas de la posventa, para analizar su situación, en el VI Observatorio de la Posventa Oficial, que se celebrará el próximo 19 de octubre, en el madrileño Paseo de la Castellana, 81.