Petronas Lubricants International (PLI) ha lanzado una nueva aplicación móvil, MyPLI App, para apoyar a su red de talleres, aumentar sus oportunidades de negocio y permitirles comunicarse, colaborar y utilizar sus productos y herramientas para mejorar su relación con los clientes e impulsar sus negocios.
MyPLI ofrece a los talleres de la red una ventaja competitiva distintiva y proporciona un mayor acceso a herramientas y conocimientos, de forma que los talleres pueden reforzar la relación con los clientes, maximizar el rendimiento de las ventas y obtener información valiosa sobre las interacciones con los productos, los clientes y las promociones.
Para garantizar una experiencia de usuario óptima, MyPLI cuenta con funciones como recomendación de lubricantes, con la que los usuarios pueden encontrar fácilmente el más adecuado introduciendo la matrícula de su coche; un panel de control personalizado, que realiza un seguimiento de sus resultados de ventas, actualizaciones sobre las últimas noticias y eventos de PLI, y encuestas personalizadas.
Asimismo, incorpora “Noticias y comunidad”, que permite a los talleres mantenerse al día de las noticias, eventos e iniciativas promocionales de PLI de forma directa, lo que ayuda a fortalecer aún más esta comunidad. A través de la aplicación, los usuarios también pueden acceder a materiales de comunicación, participar en sondeos de opinión y encuestas y desbloquear recompensas especiales, lo que les ayuda a conectarse con PLI con facilidad y fomentar el compromiso dentro la red más amplia; “Eventos”, para que los usuarios puedan inscribirse en eventos exclusivos de PLI, establecer contactos con profesionales afines y acceder a información técnica que les permita mantenerse a la cabeza de las tendencias del sector; “Catálogo de productos”, que ofrece prácticos enlaces a la página web, para consultar todas las fichas técnicas de los productos de Petronas, y “Recomendador de Lubricantes”, que sugiere el mejor producto para cada vehículo con solo introducir la matrícula.
James Mark, jefe de la Unidad de Negocio de Fluidos NEV, explica que “MyPLI marca un hito importante en el compromiso de Petronas de apoyar el crecimiento de su red de talleres, que hoy cuenta con más de 3.000 clientes en toda la región EMEA. Estamos encantados de ofrecer a los particulares un mayor acceso a PLI y de crear un espacio en el que los talleres pueden acceder fácilmente a las últimas noticias, promociones y herramientas líderes del sector de PLI”. Mark, además, indica que esta plataforma no sólo contribuirá a simplificar las prácticas empresariales, sino que ayudará a prosperar a los talleres.
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