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Durante 2023, la media de valoraciones en Google de cada taller en España se situó en 81,4, según la tercera edición del informe “Google y las experiencias de los españoles en el taller” elaborado por Ipsos.

Según un nuevo estudio de Check24, el 67% de las reseñas negativas de clientes con respecto a la cotización y comparación de seguros de coche están relacionadas con cambios de precio, muy por encima de otras quejas frecuentes como un mal servicio o atención con el 9%, la falta de oferta con el 8% o llamadas frecuentes por parte de los teleoperadores, con el 5%. 

Confortauto, la red de especialistas en neumáticos promovida por Grupo Soledad, tras convertirse, con una nota media de 4,51 sobre 5, en la primera red de talleres en superar una valoración media de 4,5 en Google, ha seguido aumentando su reputación online hasta conseguir una valoración media en Google de 4,55 en 2023, tras 5.523 valoraciones. 

Según la segunda edición del informe “Google y las experiencias de los españoles en el taller” elaborado por Ipsos, uno de cada diez comentarios que dejan los conductores como reseña en Google acerca de un taller, corresponden a un trabajador en particular.

Ipsos ha publicado la segunda edición de su informe “Google y las experiencias de los españoles en el taller”, donde se refleja que cerca del 40% de las reseñas versan sobre los profesionales, frente a sólo el 16% que hacen referencia al precio.