La Universidad Faconauto, con el apoyo de CaixaBank Payments & Consumer y de rpc The Retail Performance Company, ha lanzado su nuevo programa de formación sobre ‘Gestión de Posventa en el concesionario’, con el objetivo de otorgar a los alumnos conocimientos especializados en la gestión de un área de negocio muy relevante para los concesionarios. El programa abarca diferentes aspectos clave de la planificación, estrategia de marketing y detección de oportunidades de negocio relacionadas con la posventa.
Las clases de este nuevo programa ofrecerán una experiencia de aprendizaje flexible. A través de una plataforma online, los estudiantes podrán conectarse y acceder a las clases desde cualquier lugar, adaptándose a sus horarios y necesidades. Cada alumno contará, asimismo, con un seguimiento personalizado por parte de un tutor, quien les guiará y apoyará durante todo el programa. Además, el programa incluye una sesión de networking presencial.
El programa de posventa cuenta con un claustro de docentes, expertos y profesionales, que son referentes en el sector. Este claustro será también el encargado de impartir las seis masterclass del programa, sesiones en directo que permitirán al alumno reforzar los conocimientos adquiridos en cada módulo.
El programa, que se extenderá tres meses con 90 horas lectivas, se divide en dos módulos: básico y avanzado. El primero de ellos está compuesto por temas que agrupan desde la estrategia de servicio, las operaciones hasta la rentabilidad de esta área. El módulo más avanzado refuerza a los estudiantes conocimientos sobre liderazgo y gestión de equipos, gestión por indicadores y actividades de Get in Touch.
Montse Martínez, directora comercial de Faconauto, define a esta nueva apuesta formativa como “la mejor oportunidad para formar a nuestros profesionales en un área que, hablando en términos de actividad económica, resulta más que fundamental para los concesionarios. Este programa facilitará a estos profesionales aquellas estrategias clave en la gestión y dirección de equipos a través del análisis de casos de éxito, un completo temario y diferentes técnicas de investigación. En pocas palabras es una formación de posventa para los no posventeros”.
Un aspecto destacado es su bonificación a través de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE). De esta manera, las empresas que inscriban a sus empleados podrán beneficiarse de una reducción significativa en el coste total del curso.
Además, aquellos estudiantes que se matriculen recibirán un curso gratuito de 10 horas de ‘Personal Branding a través de las Redes Sociales’ y tendrán acceso a la Bolsa de Empleo de la Universidad Faconauto, plataforma de gran utilidad para la búsqueda y captación del talento en el sector de la automoción.
Asetra participará en la próxima edición de Motortec, entre los días 23 y 26 de abril en Ifema Madrid, con un completo programa de actividades para ayudar a los talleres a resolver los obstáculos que dificultan el despliegue de todo su potencial en el mercado.
Atlante, Electra, Fastned e IONITY han constituido Spark Alliance, la red de carga de vehículo eléctrico más grande de Europa, que comenzará a funcionar en verano y dará acceso a más de 1.700 estaciones de recarga en 25 países europeos.
La sesión, organizada en torno a dos ponencias y tres mesas redondas, contará con la participación de los presidentes de las asociaciones de servicios oficiales de marca que integran Fagenauto.
El reconocimiento, que ha analizado las prácticas de sostenibilidad de la compañía de referencia en soluciones de movilidad sostenible, posiciona a la marca en el percentil 99 de todas las compañías revisadas.
El Observatorio Cetelem ha analizado, en una nueva edición del Estudio Motor, el comportamiento de los consumidores españoles en los sectores del automóvil, la moto y el caravaning. De este informe se extrae que el 24% de los conductores españoles encuestados, ha comprado un coche en los últimos meses, con un gasto medio en 2024 de 26.071€, lo que representa el 33% más respecto al año anterior.